นโยบายความเป็นส่วนตัว
ufav8
ufav8 ให้ความสำคัญสูงสุดต่อความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกทุกคน เอกสารนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า ufav8 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่านอย่างไร
ufav8 ยึดมั่นในหลักการ 6 ข้อเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคน
ความปลอดภัยระดับสูง
ข้อมูลทุกชิ้นของสมาชิกถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ตลอดการรับส่ง ไม่มีบุคคลที่สามสามารถดักจับหรืออ่านข้อมูลของท่านได้
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลอื่น
ufav8 ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด
สิทธิ์ควบคุมข้อมูลของตนเอง
สมาชิกมีสิทธิ์เต็มที่ในการขอดู แก้ไข ส่งออก หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ทุกเมื่อผ่านทีมซัพพอร์ต
เก็บเฉพาะที่จำเป็น
ufav8 เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ ยืนยันตัวตน และปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็น
กำหนดระยะเวลาเก็บข้อมูลชัดเจน
ข้อมูลส่วนตัวจะถูกเก็บไว้เฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์หรือตามที่กฎหมายกำหนด และจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้เมื่อหมดความจำเป็น
แจ้งเตือนเมื่อเกิดเหตุ
หากเกิดเหตุการณ์ที่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลของสมาชิก ufav8 จะแจ้งให้สมาชิกและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด
- 1. บทนำ
- 2. ข้อมูลที่เก็บรวบรวม
- 3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- 5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 6. มาตรการความปลอดภัย
- 7. ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
- 8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 9. การโอนข้อมูลข้ามประเทศ
- 10. การคุ้มครองผู้เยาว์
- 11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- 12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หมายเหตุสำคัญ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ ufav8 เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ ufav8.net แอปพลิเคชัน และช่องทางการสื่อสารทุกรูปแบบ การใช้บริการ ufav8 ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว
1 บทนำ
ufav8 ("เรา" หรือ "บริษัท") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของท่านมีคุณค่าและต้องได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า ufav8 ดำเนินการกับข้อมูลส่วนตัวของท่านอย่างไร ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การประมวลผล การจัดเก็บ ไปจนถึงการลบข้อมูล
นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบของบริการ ufav8 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ ufav8.net บนคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม รวมถึงการติดต่อสื่อสารผ่าน Live Chat อีเมล หรือช่องทางอื่น ๆ ที่ ufav8 จัดให้มี
ufav8 ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัว เพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องสิทธิ์ของตนอย่างครบถ้วน
2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวม
ufav8 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของท่านในหลายรูปแบบและจากหลายแหล่ง ดังนี้:
2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
- วันเดือนปีเกิด
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
- ที่อยู่อีเมล (ถ้ามี)
- ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางชำระเงิน (TrueMoney, PromptPay, K PLUS, SCB Easy ฯลฯ)
- สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่น ๆ ที่ส่งในกระบวนการ KYC
2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
- หมายเลข IP Address และข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งโดยประมาณ
- ประเภทและรุ่นของเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ที่ใช้
- ระบบปฏิบัติการ
- หน้าเว็บที่เข้าชมและระยะเวลาในการใช้งาน
- ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงิน
- ข้อมูลคุกกี้และ Session
2.3 ข้อมูลจากแหล่งภายนอก
- ข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อยืนยันธุรกรรม
- ข้อมูลจากหน่วยงานตรวจสอบตัวตนบุคคลที่สาม (ในกรณีที่จำเป็น)
- ข้อมูลจากรายการเฝ้าระวัง AML/CTF สาธารณะ
3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
ufav8 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
| วัตถุประสงค์ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|
| การสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน (KYC) | การปฏิบัติตามสัญญา / ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| การดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การให้บริการเกมและแพลตฟอร์ม | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน (AML) | ข้อกำหนดทางกฎหมาย / ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| การส่งข่าวสารและโปรโมชั่น | ความยินยอม |
| การวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| การปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| การสนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย / ความยินยอม |
ufav8 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุในตารางข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพิ่มเติม ufav8 จะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ
5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
ufav8 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดแก่สมาชิก คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าชมเว็บไซต์
ประเภทของคุกกี้ที่ ufav8 ใช้:
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าส่วนตัว เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่น
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้ ufav8 เข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้และปรับปรุงบริการ
- คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต การโจมตี CSRF และภัยคุกคามอื่น ๆ
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์และประสบการณ์การใช้งาน
6 มาตรการความปลอดภัย
ufav8 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการความปลอดภัยทางไซเบอร์เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การแก้ไข การเปิดเผย หรือการทำลาย มาตรการที่ใช้ ได้แก่:
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลระหว่างการรับส่งทุกชิ้น
- การเข้ารหัสข้อมูลสำคัญในฐานข้อมูล (Encryption at Rest)
- ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ระดับองค์กร
- การตรวจสอบสิทธิ์สองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับระบบภายใน
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ Least Privilege
- การทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) โดยบุคคลที่สามที่เป็นอิสระเป็นประจำ
- การสำรองข้อมูลในหลายที่ตั้งทางภูมิศาสตร์
- การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
แม้ ufav8 จะใช้มาตรการความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ท่านมีส่วนสำคัญในการปกป้องบัญชีของตนเองด้วยการใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่เปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบแก่ผู้อื่น
7 ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
ufav8 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับแต่ละวัตถุประสงค ์ ดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิกและการยืนยันตัวตน (KYC) | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 10 ปี ตามข้อกำหนด AML |
| ประวัติการเดิมพัน | 5 ปีหลังทำธุรกรรมครั้งสุดท้าย |
| บันทึก Log การใช้งาน | 12 เดือน |
| การสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต | 3 ปีหลังปิดคดี/ปัญหา |
| ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์ | 13 เดือนหลังเก็บรวบรวม |
| ข้อมูลที่ท่านให้ความยินยอม | จนกว่าท่านจะถอนความยินยอม |
เมื่อครบระยะเวลาเก็บรักษา ufav8 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลจะไม่สามารถนำกลับมาใช้งานหรือสืบค้นได้อีก
8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right of Access)
ท่านมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่ ufav8 เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับตัวท่าน และขอให้แจ้งว่าข้อมูลดังกล่าวถูกนำไปใช้อย่างไร
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล (Right to Rectification)
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ ufav8 แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ หรือล้าสมัย ufav8 จะดำเนินการแก้ไขภายใน 30 วัน
สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure)
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของท่านในกรณีที่ข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป หรือท่านถอนความยินยอม โดยต้องไม่ขัดกับข้อกำหนดทางกฎหมาย
สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล (Right to Object)
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของท่าน โดยเฉพาะในกรณีที่ใช้เพื่อการตลาดโดยตรงหรือการวิเคราะห์เชิงสถิติ
สิทธิ์ในการโอนถ่ายข้อมูล (Right to Data Portability)
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนตัวของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (Machine-readable format) เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น
สิทธิ์ในการถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent)
ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยการถอนความยินยอมจะไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ได้กระทำไปก่อนหน้า
หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของ ufav8 ufav8 จะดำเนินการตรวจสอบตัวตนของท่านก่อนดำเนินการตามคำขอ และจะแจ้งผลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
9 การโอนข้อมูลข้ามประเทศ
ในบางกรณี ufav8 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและต่อเนื่อง
ufav8 รับรองว่าการโอนข้อมูลทุกครั้งจะปฏิบัติตามบทบัญญัติของ PDPA ว่าด้วยการโอนข้อมูลข้ามแดน โดย ufav8 จะดำเนินการดังนี้:
- โอนข้อมูลไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเพียงพอเท่านั้น
- ใช้กลไกการโอนที่ได้รับการรับรอง เช่น Standard Contractual Clauses (SCC)
- ตรวจสอบให้มั่นใจว่าผู้รับข้อมูลในต่างประเทศมีมาตรการปกป้องข้อมูลที่เหมาะสม
- บันทึกและติดตามการโอนข้อมูลทุกครั้งเพื่อการตรวจสอบ
10 การคุ้มครองผู้เยาว์
บริการสำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ufav8 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ใช้บริการหรือสมัครสมาชิกไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น
ufav8 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ตั้งใจ ufav8 จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
ผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมที่เชื่อว่าบุตรหลานซึ่งมีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ ufav8 สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอให้ดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวได้ทันที
กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของ ufav8 ออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของสมาชิกอย่างเข้มงวด เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการได้
11 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
ufav8 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ ufav8 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- การแจ้งเตือนในหน้าเว็บไซต์หลักของ ufav8
- การส่งข้อความแจ้งเตือนผ่านระบบ inbox ภายในแพลตฟอร์ม
- การแจ้งเตือนผ่าน SMS หรือช่องทางที่ท่านลงทะเบียนไว้
การที่ท่านยังคงใช้บริการ ufav8 ต่อไปหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีของท่านได้ทุกเมื่อ
ufav8 แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นประจำ โดยวันที่ "ปรับปรุงล่าสุด" ที่แสดงด้านบนของหน้านี้จะระบุเวลาล่าสุดที่มีการแก้ไขเอกสารฉบับนี้
12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่านตามนโยบายฉบับนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ ufav8 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
อีเมลฝ่ายคุ้มครองข้อมูล
[email protected]
ตอบกลับภายใน 3 วันทำการ
Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง
ผ่านระบบ Chat ในเว็บไซต์
บริการทุกวัน ไม่มีวันหยุด
ufav8 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อนหรือมีจำนวนมาก ufav8 อาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
หากท่านเชื่อว่า ufav8 ไม่ได้ดำเนินการตามคำขอของท่านอย่างเหมาะสม ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ของประเทศไทยได้
เล่นได้อย่างมั่นใจกับ ufav8
ufav8 ปกป้องข้อมูลของท่านด้วยมาตรฐานระดับสากล เพื่อให้ท่านสนุกกับเกมได้อย่างปลอดภัยและมีความเป็นส่วนตัว